1. 密碼找回

步驟一：

登錄 CET 報(bào)名網(wǎng)站，點(diǎn)擊進(jìn)入報(bào)名：

步驟二：

點(diǎn)擊找回密碼:

步驟三：

輸入郵箱號(hào)或手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“提交”：

郵箱找回：

步驟四：

登錄個(gè)人郵箱找到系統(tǒng)發(fā)送的密碼重置鏈接，

（鏈接分為教育網(wǎng)用戶、非教育網(wǎng)用戶，第一條鏈接無法打開，可點(diǎn)擊第二條。）

輸入新密碼并再次確認(rèn)后點(diǎn)擊提交，顯示修改密碼成功：

步驟五：

考生需重新打開報(bào)名網(wǎng)站點(diǎn)擊進(jìn)入報(bào)名，輸入郵箱賬號(hào)及重置的密碼進(jìn)行登錄。

手機(jī)找回：

點(diǎn)擊“發(fā)送驗(yàn)證碼”；

輸入手機(jī)收到的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“找回”：

輸入新密碼并再次確認(rèn)后點(diǎn)擊提交，顯示修改密碼成功：

考生需重新打開報(bào)名網(wǎng)站點(diǎn)擊進(jìn)入報(bào)名，輸入手機(jī)號(hào)及重置的密碼進(jìn)行登錄

2. 賬號(hào)找回

若考生忘記登錄賬號(hào)；

步驟一：

可登錄 CET 報(bào)名網(wǎng)站，點(diǎn)擊“進(jìn)入報(bào)名”在登錄頁面點(diǎn)擊“找回賬號(hào)”：或在報(bào)名網(wǎng)站首頁點(diǎn)擊“找回已報(bào)名賬號(hào)”：

注意：該功能僅限查詢已驗(yàn)證學(xué)籍信息的考生登錄賬號(hào)，僅注冊(cè)考生無法查詢。

步驟二：

在賬號(hào)找回頁面中，錄入查詢條件及驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊提交

步驟三：

提示找回成功，記錄通行證賬號(hào)，點(diǎn)擊“首頁”返回登錄：

步驟四：

提示“無法查詢到報(bào)名信息”，即考生賬號(hào)未與學(xué)籍信息綁定，則查不到對(duì)應(yīng)報(bào)名賬號(hào)，考生需重新注冊(cè)進(jìn)行報(bào)考

3. 更改賬號(hào)郵箱：

若考生手機(jī)號(hào)未注冊(cè)，無法通過手機(jī)找回密碼登錄；

且郵箱無法使用，可分情況按以下步驟更改操作。

（1） 考生注冊(cè)郵箱錯(cuò)誤，記得密碼：

步驟一：

考生需自行登錄通行證網(wǎng)站修改郵箱；

登錄報(bào)名網(wǎng)站，點(diǎn)擊“注冊(cè)新用戶”：

步驟三：

輸入錯(cuò)誤的郵箱及密碼、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊 “登錄”：

步驟四：

點(diǎn)擊左側(cè)“修改資料”：

步驟五：

在電子郵箱框中輸入正確的郵箱、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“提交”：

更改成功

（2） 考生注冊(cè)郵箱錯(cuò)誤，忘記密碼：

僅注冊(cè)，未通過學(xué)籍驗(yàn)證。

考生需重新注冊(cè)，流程同注冊(cè)用戶。

已通過學(xué)籍驗(yàn)證，考生需重新注冊(cè)并登錄通行證網(wǎng)站后，聯(lián)系客服提供新通行證ID及新郵箱等信息，由客服人員重新將報(bào)名信息為其綁定至新賬號(hào)：

步驟一：

重新注冊(cè)，流程同注冊(cè)用戶；

步驟二：

撥打網(wǎng)站首頁客服電話，將通行證頁面的新通行證 ID 及新郵箱等提供給客服人員，

當(dāng)天晚上時(shí)段再次使用新郵箱及密碼登錄報(bào)考。