ITIL^®證書長期有效。ITIL^®資格認證主要由EXIN和ISEB兩大機構頒發，兩者使用同樣試卷，具有同等權威。EXIN和ISEB除自身提供考試外，二者在全世界都授權了很多專門的考試和培訓機構，但ITIL^®資格證書統一由EXIN和ISEB頒發，證書具有全球通用性。

ITIL^®認證價值如下：

ITIL^®是世界上最廣泛認可的IT支持服務框架。它支持希望從IT和數字服務中獲得最佳價值的組織和個人。它通過清晰的能力模型幫助定義服務提供商的方向，并使它們與業務戰略和客戶需求保持一致。

ITIL^®為建立服務管理系統提供了全面、實用且經過驗證的指導，并被90%的財富500強公司采用。它還為使用IT服務的企業提供了一種通用語言（術語表）。