信息系統監理師考試重點知識歸納[2]
摘要：質量管理：由質量計劃編制、質量保證和質量控制三方面構成。 成本管理：管理過程包括資源計劃與成本預算、成本控制。 進度管理： 風險管理：風險識別、風險分析、風險應對、風險控制 應對風險：規避、接受、減輕 風險管理計劃、應急計劃和應急儲備。 合同管理： 安全管理：五個層面：物理層面安全、網絡層面安全、系統層面安全、應用層面安全和管理層面安全。技術要求的四個方面：
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質量管理：由質量計劃編制、質量保證和質量控制三方面構成。
成本管理：管理過程包括資源計劃與成本預算、成本控制。
進度管理
風險管理：風險識別、風險分析、風險應對、風險控制 應對風險：規避、接受、減輕 風險管理計劃、應急計劃和應急儲備。
合同管理
安全管理：五個層面：物理層面安全、網絡層面安全、系統層面安全、應用層面安全和管理層面安全。技術要求的四個方面：物理安全、運行安全、信息安全、安全管理操作管理與行政管理等。
外購和外包管理
知識產權管理
溝通與協調管理：確立溝通框架、項目進度及績效報告、召開有效的會議、學習與掌握溝通技巧、使用基于電子信息技術和手段的溝通工具。
評估與驗收管理
文檔管理
監理體系建設：業務體系、質保體系、組織（管理）體系
監理工作的風險：行為責任風險：工作技能風險：技術資源風險；管理風險
風險防范：謹慎簽訂監理合同；嚴格履行合同；提高專業技能；提高管理水平。
監理規劃編制的要求：監理規劃的編制應針對工程的實際情況，明確監理機構的工作目標，確定具體的監理工作制度、方法和措施。
監理規劃編制的程序：在簽訂監理合同后，總監理工程師應主持編制監理規劃；監理規劃完成后，應經監理單位技術負責人審批；監理規劃報送業主單位簽認后生效。
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